درخواست دقیق
مسیر، زمان، وزن، نوع بارگیر و شرایط ویژه پیش از قیمت‌گیری روشن می‌شود.
سامانه حمل‌ونقل و عملیات گمرکی
از درخواست بار
تا تحویل کالا،
همه‌چیز در یک مسیر.
حمل داخلی و بین‌المللی
راننده، ناوگان و فورواردر را با اطلاعات دقیق بار هماهنگ کنید.
پیگیری تا مقصد
پیشنهادها، اسناد، نقاط مرزی و رسید تحویل را کنار هم ببینید.
نقشه یک محموله
از مبدأ تا مقصد، هر مرحله صاحب و وضعیت مشخص دارد
پیشنهاد شفاف
پیشنهادها با مبلغ، خدمات و اعتبار زمانی ثبت می‌شوند تا انتخاب قابل‌مقایسه باشد.
اجرای قابل‌پیگیری
تخصیص راننده، بارگیری، مسیر و توقف‌ها در پرونده همان محموله دنبال می‌شود.
تحویل مستند
رسید تحویل و مغایرت احتمالی ثبت می‌شود؛ اسناد مرتبط با مرز هم در دسترس نقش مجاز است.
حمل کالا را از نقطه درست شروع کنید.
از استعلام تا تحویل، ادامه مسیر روشن است.
۰۱ استعلام حمل
اطلاعات بار را یک‌بار، کامل ثبت کنید
مبدأ و مقصد، توقف‌ها، زمان بارگیری، نوع کالا، ابعاد و خدمات جانبی را ساختاریافته وارد کنید. درخواست داخلی واجد شرایط، پس از احراز هویت و اعتبارسنجی، وارد مسیر پیشنهاد رانندگان می‌شود؛ موارد خاص یا برون‌مرزی برای بررسی تخصصی نگه داشته می‌شوند.
:quality(85))
ثبت درخواست حمل
۰۲ انتخاب و تخصیص
بار را به ظرفیت مناسب وصل کنید
پیشنهاد راننده یا شرکت حمل‌ونقل را همراه با شرایط خدمت بررسی کنید. فورواردر و کریر می‌توانند ظرفیت، راننده و آماده‌بودن مدارک را پیش از شروع سفر هماهنگ کنند.
:quality(85))
دیدن امکانات
۰۳ اجرا و تحویل
وقفه و مغایرت را گم نکنید
رویدادهای بارگیری، حرکت، توقف مرزی و تحویل به پرونده سفر متصل می‌شوند. هر نقش می‌داند محموله کجاست، چه سندی لازم است و اقدام بعدی با چه کسی است.
:quality(85))
راهکار هر نقش
استعلام قیمت حمل
کرایه حمل را با اطلاعات دقیق بار استعلام کنید
در ماشین حساب حمل، مشخصات محموله را مرحله‌به‌مرحله وارد می‌کنید تا درخواست قیمت شما برای مسیر و شرایط واقعی همان بار بررسی شود.
- مسیر و زمانمبدأ، مقصد، توقف‌ها و بازه بارگیری را مشخص کنید.
- بار و خودرونوع کالا، وزن، ابعاد، بارگیر و خدمات موردنیاز را ثبت کنید.
- مسیر پاسخاستعلام از رانندگان یا بررسی توسط پشتیبانی را انتخاب کنید.
این ابزار قیمت فوری یا قطعی تولید نمی‌کند؛ پیشنهاد راننده پس از احراز هویت و اعتبارسنجی درخواست، یا پاسخ پشتیبانی پس از بررسی اعلام می‌شود. بارهای خاص و برون‌مرزی به بررسی تخصصی نیاز دارند.
ماشین حساب هوشمنددرباره گمرک
یک پرونده مشترک برای آدم‌هایی که یک محموله را جابه‌جا می‌کنند
گمرک بستر هماهنگی حمل کالاست: صاحب کالا درخواست را با جزئیات مسیر و بار ثبت می‌کند؛ راننده یا شرکت حمل‌ونقل پیشنهاد می‌دهد؛ فورواردر ظرفیت، اسناد و زمان‌بندی را هماهنگ می‌کند؛ و وضعیت سفر تا تحویل در یک جریان قابل‌پیگیری می‌ماند. این نگاه هم برای حمل داخلی و هم برای درخواست‌های بین‌المللی با بررسی تخصصی کاربرد دارد.
در مسیرهای مرزی، مدارک حمل و رویدادهای عملیاتی کنار پرونده محموله دیده می‌شوند؛ اما ثبت اظهارنامه، صدور مجوز، ترخیص و تصمیم گمرکی همچنان در اختیار مراجع و اشخاص مجاز است. سامانه جایگزین گمرک، شرکت مجاز صدور بارنامه یا تشریفات رسمی نمی‌شود.
۰۱ / ۰۴
ابزارهای عملیاتی برای تصمیم بعدی هر نقش
استعلامی که جزئیات لازم را جا نمی‌اندازد
مبدأ، مقصد، توقف‌ها، زمان، وزن، ابعاد، بارگیر، تجهیزات و خدمات ویژه در درخواست ثبت می‌شود. مسیر پیشنهاد رانندگان و مسیر بررسی پشتیبانی از ابتدا جدا و قابل‌پیگیری‌اند.
تطبیق بار با راننده و ظرفیت ناوگان
نوع خودرو، ظرفیت، مسیر و شرایط بار پیش از پیشنهاد یا تخصیص بررسی می‌شود. کریر وضعیت راننده و خودرو را در کنار تعهدات سفر می‌بیند تا هماهنگی تنها به تماس تلفنی وابسته نباشد.
رویدادها و استثناهای سفر در یک پرونده
آماده‌سازی، بارگیری، حرکت، توقف و تحویل به یک سفر متصل می‌شوند. اگر زمان‌بندی تغییر کند یا مغایرتی رخ دهد، مسئول پیگیری و آخرین وضعیت برای نقش مجاز مشخص می‌ماند.
اسناد و شواهد تحویل با مرز دسترسی روشن
نسخه پیشنهاد، اطلاعات حمل و رسید تحویل در پرونده مرتبط می‌ماند. دسترسی به داده‌های صاحب کالا، پیشنهادهای رقبا و مدارک حساس بر اساس نقش کنترل می‌شود.
سامانه
از قیمت‌گیری تا رسید تحویل
یک جریان، چند نقش، بدون گم‌شدن اطلاعات
هر مرحله ادامه مرحله قبل است: درخواست حمل با مشخصات بار ساخته می‌شود، پیشنهادها با شرایطشان مقایسه می‌شوند، راننده و ناوگان تخصیص می‌یابند و رویدادهای سفر و اسناد مرتبط به پرونده همان محموله متصل می‌مانند. درخواست‌های خارج از دامنه خودکار، از جمله حمل برون‌مرزی، برای بررسی انسانی ارجاع می‌شوند.
درخواست و قیمت
استعلام ساختاریافته به جای حدس کرایه
مشخصات کالا، مسیر، زمان و خدمات را یک‌جا ثبت کنید؛ پیشنهاد راننده یا پاسخ پشتیبانی را با مبلغ و شرایط همان نسخه درخواست بررسی کنید.
ثبت استعلام حمل
ظرفیت و تخصیص
راننده و خودرو برای همین بار
شرکت حمل‌ونقل ظرفیت موجود، مشخصات خودرو و وضعیت راننده را کنار نیاز محموله می‌بیند؛ تخصیص سفر با نقش و مسئولیت مشخص ثبت می‌شود.
راهکار شرکت حمل‌ونقل:quality(85))
اجرای سفر
از بارگیری تا مقصد، وضعیت روشن
مراحل آماده‌سازی، تحویل بار به راننده، حرکت، توقف و رسیدن به مقصد با همان پرونده سفر دنبال می‌شود تا پیگیری صرفاً به تماس و پیام پراکنده وابسته نباشد.
امکانات پیگیری
اسناد و تحویل
مدارک و رسید تحویل کنار محموله
اطلاعات اسناد حمل، نقاط کنترل مرزی و شواهد تحویل برای افراد مجاز قابل‌پیگیری است؛ صدور مجوز و ترخیص رسمی همچنان بیرون از اختیار سامانه می‌ماند.
حدود خدماتبرای هر نقش در زنجیره حمل
مسئله‌های واقعی راننده، شرکت حمل‌ونقل و فورواردر
گمرک تلاش می‌کند اطلاعاتی را که معمولاً میان تماس، پیام و فایل پراکنده می‌شود در پرونده محموله جمع کند. حمل داخلی می‌تواند از استعلام تا انتخاب پیشنهاد پیش برود؛ بار خاص و مسیر برون‌مرزی پیش از انتشار یا اجرا به بررسی تخصصی نیاز دارد.
برای راننده
کمتر دنبال جزئیات گمشده بگردد
چالش: بار نامتناسب، کرایه مبهم و رفت‌وبرگشت بی‌برنامه. راهکار: فرصت‌های مجاز متناسب با خودرو و مسیر، مشخصات بار پیش از پیشنهاد، و مراحل سفر و رسید تحویل در یک پنل؛ پیدا شدن بار برگشت تضمین نمی‌شود.
برای شرکت حمل‌ونقل (کریر)
بداند کدام ناوگان آماده کدام سفر است
چالش: ظرفیت خالی، تخصیص دستی و مدارک پراکنده راننده و خودرو. راهکار: نمای ظرفیت، بررسی تناسب با بار، ثبت مسئول سفر و پیگیری آماده‌سازی، بارگیری و تحویل با سابقه مشخص.
برای فورواردر
پیشنهادها را بدون گم‌شدن نسخه‌ها مقایسه کند
چالش: استعلام ناقص، قیمت‌های غیرهم‌سطح و هماهنگی چند طرف. راهکار: درخواست ساختاریافته، ثبت نسخه پیشنهاد و خدمات شامل یا خارج از قیمت، و پیوند دادن وضعیت حمل با اسناد و نقاط مرزی مرتبط.
برای صاحب کالا و نماینده مقصد
بداند بار در چه وضعیتی تحویل می‌شود
چالش: نداشتن تصویر واحد از قیمت، سفر و تحویل. راهکار: بررسی پیشنهادهای مجاز، دیدن وضعیت محموله و ثبت شواهد یا مغایرت تحویل؛ اطلاعات حساس فقط برای نقش‌های مجاز نمایش داده می‌شود.
مقایسه بر اساس توضیحات رسمی
گمرک در کنار بازیگران داخلی و بین‌المللی
| معیار | گمرک | ترابرنت و باریار ـ ایران | Uber Freight ـ جهانی | Flexport ـ جهانی |
|---|---|---|---|---|
| تمرکز معرفی‌شده | پرونده نقش‌محور از استعلام و تخصیص تا سفر، اسناد مرتبط و تحویل | اعلام بار جاده‌ای، یافتن راننده و ارتباط صاحب بار با ناوگان | استعلام، رزرو و رهگیری حمل در شبکه کریرها | فورواردری بین‌المللی، دید زنجیره تأمین و خدمات کارگزاری گمرکی |
| شیوه قیمت‌گیری | پیشنهاد راننده یا بررسی پشتیبانی؛ بدون ادعای قیمت فوری | ثبت اعلام بار و استعلام کرایه؛ شرایط هر سرویس متفاوت است | قیمت‌گیری و رزرو آنلاین برای سرویس‌های تحت پوشش | جست‌وجو و مقایسه نرخ خدمات حمل بین‌المللی |
| راننده و ناوگان | تناسب بار و خودرو، فرصت مجاز، تخصیص و مراحل سفر | جست‌وجوی بار بر اساس مسیر و بارگیر؛ باریار بار برگشت را نیز معرفی می‌کند | بازارگاه و ابزارهای ویژه کریرها در شبکه خود | هماهنگی حمل با شرکای حمل و دید محموله برای صاحب کالا |
| مرز و گمرک | پیگیری اطلاعات اسناد و نقاط کنترل؛ درخواست برون‌مرزی با بررسی انسانی؛ بدون صدور مجوز یا ترخیص رسمی | در صفحات بررسی‌شده، محور معرفی حمل جاده‌ای داخل کشور است | خدمات حمل برون‌مرزی در مسیرهای تحت پوشش | خدمات کارگزاری گمرکی با متخصصان و مجوزهای مربوط در بازارهای تحت پوشش |
| مخاطب اصلی | صاحب کالا، فورواردر، شرکت حمل‌ونقل، راننده و نماینده مقصد | صاحب بار، راننده و شرکت باربری | صاحب بار و کریر | صاحب کالا و تیم زنجیره تأمین بین‌المللی |
اصول یک حمل قابل‌پیگیری
پنج داده‌ای که نباید میان مبدأ و مقصد گم شوند
مشخصات بار
وزن، حجم، نوع کالا و نیازهای ویژه
مسیر و زمان
مبدأ، مقصد، توقف‌ها و زمان بارگیری
مبلغ و خدمت
نسخه پیشنهاد، اعتبار آن و اقلام شامل قیمت
نقاط کنترل
وضعیت سفر و اسناد مرتبط با مرز
نتیجه تحویل
رسید، شواهد و مغایرت احتمالی
برای پیگیری یک محموله، نباید مجبور باشید بین چند تماس و فایل دنبال آخرین وضعیت بگردید.
هر رویداد، سند و مسئول اقدام بعدی در متن همان سفر روشن باشد.
همراه عملیات حمل
اپلیکیشن گمرک برای هر نقش در مسیر حمل
صاحب کالا، راننده، شرکت حمل‌ونقل و فورواردر می‌توانند از نسخه وب گمرک روی گوشی یا رایانه استفاده کنند. وضعیت انتشار اپلیکیشن‌های اندروید، آیفون و ویندوز در صفحه دانلود نمایش داده می‌شود.
حمل بعدی را
با اطلاعات کامل شروع کنید
برای دریافت پیشنهاد قابل‌مقایسه، ابتدا اطلاعات محموله و شرایط حمل را ثبت کنید. در همان فرم می‌توانید مسیر پیشنهاد رانندگان یا بررسی توسط پشتیبانی را انتخاب کنید.
- مسیر، زمان و مشخصات بار در یک درخواست
- پیشنهاد با مبلغ و خدمات مشخص
- پیگیری وضعیت تا انتخاب و تحویل
برای بارهای خاص، چندتوقفه و برون‌مرزی، نتیجه پس از بررسی تخصصی و بررسی الزامات مسیر مشخص می‌شود.
مسیر شروع
درخواست حمل را ثبت کنید
فرم استعلام، مشخصات مسیر، محموله، بارگیر، خدمات و شرایط ویژه را مرحله‌به‌مرحله دریافت می‌کند. ثبت درخواست به معنی تأیید حمل، قیمت قطعی یا انجام تشریفات گمرکی نیست.
ورود به فرم استعلاماگر به بررسی کارشناسی نیاز دارید، در فرم گزینه «استعلام توسط پشتیبانی» را انتخاب کنید.
پاسخ به دغدغه‌های واقعی بازار حمل
پرسش‌های متداول
از ابهام کرایه و پیدا کردن ناوگان مناسب تا هماهنگی مرزی و اثبات تحویل؛ ببینید هر بخش سامانه کدام گره عملیاتی را باز می‌کند و کجا بررسی انسانی لازم است.
موضوع انتخاب‌شده
۵ پرسش کاربردیدرخواست و قیمت
نوع بار، وزن و حجم، زمان، بارگیر، توقف‌ها و خدمات بارگیری بر قیمت اثر دارند. سامانه این شرایط را در یک استعلام ثبت می‌کند تا پیشنهادها بر مبنای همان بار بررسی شوند؛ نرخ ثابت یا فوری را تضمین نمی‌کند.
مبدأ، مقصد و توقف‌ها، مشخصات کالا، وزن و ابعاد، بازهٔ بارگیری، نوع خودرو و خدمات محل را تا حد اطلاع وارد کنید. اطلاعات کامل، پرسوجوهای تکراری را کم می‌کند و به راننده یا پشتیبانی امکان بررسی واقعبینانهتری می‌دهد.
خیر. مبلغ را کنار اعتبار زمانی، نوع خودرو، خدمات شامل یا خارج از قیمت و شرایط اجرا ببینید. این ساختار کمک می‌کند دو پیشنهاد با دامنهٔ متفاوت را بهاشتباه همارز فرض نکنید.
در فرم می‌توانید نیاز به راهنمایی را مشخص کنید و وزن، ابعاد و شرایط بار را بنویسید. برای بار ویژه یا محدودیت مسیر، انتخاب خودرو پیش از انتشار درخواست به بررسی تخصصی نیاز دارد.
خیر. استعلام آغاز بررسی است؛ دریافت پیشنهاد، انتخاب، تأیید شرایط و هماهنگی اجرای سفر مراحل جداگانهاند. مبلغ یا امکان حمل تا پیش از بررسی و توافق نهایی قطعی تلقی نمی‌شود.
مسیر، نوع بارگیر، ظرفیت و شرایط اعلامشدهٔ بار مبنای نمایش فرصت به رانندگان واجد شرایط است. این تطبیق، جست‌وجوی بیهدف را کمتر می‌کند؛ وجود بار یا پذیرش پیشنهاد را تضمین نمی‌کند.
شرح عمومی کالا، مسیر، زمان، نیاز خودرو و خدمات اجرایی برای تصمیم اولیه ارائه می‌شود. نشانی دقیق، ارزش بار و اطلاعات خصوصی صاحب کالا برای نمایش عمومی رانندگان در نظر گرفته نمی‌شود.
خیر. ثبت مسیر و مشخصات خودرو می‌تواند فرصت‌های متناسب را قابلدیدن کند، اما تعداد درخواستها، زمان‌بندی و انتخاب صاحب کالا تابع شرایط واقعی بازار است.
تناسب ظرفیت، بارگیر، تجهیزات و مدارک لازم پیش از تخصیص باید بررسی شود. بار ویژه یا مورد نامشخص به بررسی انسانی میرود تا راننده صرفاً بر اساس عنوان کوتاه بار تعهد ندهد.
زمان بارگیری، اقدامهای مربوط به سفر، رویدادهای مسیر و تحویل در پروندهٔ همان سفر جمع می‌شوند. راننده فقط اطلاعات و مدارکی را می‌بیند که برای نقش و سفر مجاز او لازم است.
نمای خودروها، رانندگان و آمادگی آنها کنار نیاز هر درخواست قرار میگیرد تا فرصت متناسب سریعتر بررسی شود. سامانه تخصیص را منظم می‌کند، نه اینکه پرشدن همهٔ ظرفیتها را تضمین کند.
نوع خودرو، ظرفیت، راننده و مسئول عملیات به پروندهٔ سفر مرتبط می‌شوند. با این کار تغییرات و اقدامهای بعدی فقط در تماسهای پراکنده یا فایل جداگانه نمیمانند.
نیاز بار، مدارک راننده و خودرو، تجهیزات و وضعیت آمادگی پیش از شروع سفر بررسی می‌شوند. ثبت این کنترلها نقص را زودتر آشکار می‌کند؛ اعتبار قانونی هر مدرک همچنان باید توسط مرجع مسئول احراز شود.
تغییر زمان یا شرایط باید در پروندهٔ سفر و هماهنگی با طرفهای مجاز ثبت شود تا مبنای اقدام بعدی روشن بماند. ثبت تغییر، جای تأیید دوبارهٔ راننده، صاحب کالا یا محل بارگیری را نمیگیرد.
خیر. شرکت حمل نمای ظرفیت و تخصیص سازمانی را می‌بیند؛ راننده اقدامهای سفر خودش را. اطلاعات خصوصی درخواستکننده و رابطهٔ مالی دیگر طرفها نباید خارج از سطح دسترسی مربوط نمایش داده شود.
وقتی مسیر، وزن، زمان و خدمات در پیامها و فایلهای جدا باشد، هر طرف بر اساس نسخهای متفاوت قیمت می‌دهد. پروندهٔ ساختاریافته کمک می‌کند همهٔ افراد مجاز به مشخصات یک درخواست ارجاع دهند.
مبلغ بهتنهایی کافی نیست؛ خدمات شامل و خارج از قیمت، اعتبار پیشنهاد، نوع ناوگان و مسئولیتها باید کنار هم دیده شوند. این تفکیک از انتخاب ظاهراً ارزان اما ناقص جلوگیری می‌کند.
توقف‌ها، خدمات هر محل، محدودیت بار و تجهیزات لازم را در همان استعلام ثبت کنید. حمل ویژه، دماکنترل یا برون‌مرزی قبل از انتشار یا اجرای خودکار به بررسی تخصصی نیاز دارد.
اطلاعات اسناد، طرف مسئول و وضعیت نقاط کنترل می‌تواند کنار پروندهٔ حمل پیگیری شود تا پیگیری بین چند طرف گم نشود. تهیه، تأیید و صدور اسناد رسمی همچنان با اشخاص و مراجع دارای اختیار است.
تغییر وزن، مسیر، زمان یا خدمات باید پیش از تصمیمگیری به طرفهای مربوط اعلام و در درخواست ثبت شود. پیشنهاد قبلی لزوماً برای شرایط جدید معتبر نیست و ممکن است به قیمت‌گیری دوباره نیاز باشد.
آماده‌سازی، بارگیری، حرکت، توقف و تحویل به پروندهٔ همان سفر متصل می‌شوند. این دید مشترک، وابستگی به تماس برای پرسیدن آخرین وضعیت را کمتر می‌کند؛ هر نقش فقط بخش مجاز را می‌بیند.
خیر. موقعیت فقط در چارچوب سفر فعال، سرویس فعال و دسترسی مجاز قابل استفاده است. پیگیری وضعیت سفر به معنی نمایش عمومی مسیرهای دیگر یا دادهٔ شخصی راننده نیست.
رویداد، زمان و توضیح مرتبط با سفر ثبت می‌شود تا مسئول پیگیری و اقدام بعدی روشن باشد. سامانه علت تأخیر را بهجای تیم عملیاتی تعیین نمی‌کند، اما سابقهٔ واحدی برای هماهنگی فراهم می‌کند.
نمایندهٔ مجاز می‌تواند وضعیت تحویل، رسید و مغایرت احتمالی را به سفر مرتبط کند. این ثبت به پیگیری مستند کمک می‌کند، اما تعیین مسئولیت حقوقی یا تسویهٔ خسارت خودکار نیست.
پایان سفر را از یک پیام شفاهی به رویدادی قابلارجاع تبدیل می‌کنند: چه چیزی، چه زمانی و با چه توضیحی تحویل شد. این سابقه اختلاف را قابلبررسیتر می‌کند، نه اینکه بهتنهایی جای قرارداد یا سند قانونی را بگیرد.
بله، اطلاعات مسیر برون‌مرزی در استعلام دریافت می‌شود؛ اما انتشار و اجرای آن خودکار یا تضمینی نیست. نوع کالا، مسیر، ناوگان، اسناد و الزامات هر کشور باید تخصصی بررسی شوند.
کشور و نقطهٔ عبور، نوع کالا، وزن، زمان، مسئول هر مرحله و مدارک احتمالی را مشخص کنید. فهرست نهایی مجوزها و تشریفات به مسیر و مقررات جاری وابسته است و باید با مرجع یا متخصص مجاز بررسی شود.
خیر. گمرکِ این سامانه بستر هماهنگی حمل و پیگیری اطلاعات عملیاتی است، نه مرجع رسمی گمرک ایران. ثبت اظهارنامه، صدور بارنامه و مجوز یا ترخیص فقط از مسیر اشخاص و نهادهای دارای اختیار انجام می‌شود.
نمایش اطلاعات باید به نقش و پروندهٔ مجاز محدود باشد. بارگذاری و اشتراک فایل نیز فقط در سرویس‌های فعال با ذخیرهسازی و کنترل دسترسی مناسب انجام می‌شود؛ وارد کردن متن در فرم به معنی ثبت موفق سند نیست.
شرایط ویژه در درخواست مشخص می‌شود تا نوع خودرو، تجهیزات، مدارک و محدودیت مسیر جداگانه بررسی شوند. چنین باری پیش از تأیید تخصصی نباید مانند بار عادی بهصورت خودکار منتشر یا اجرا شود.